批評，不一樣的表達式
近日，在貴冶車間交接班會議上，看起來和往常沒有什么分別，只是車間主任盧攀在以往手持安全會議記錄本的基礎上背著一把拖把走到了員工面前。
交接班會議的程序還是和以往一樣，安全、環(huán)保、設備、工藝，在各項會議程序完成后，車間主任盧攀公布了班前車間現(xiàn)場檢查的突出問題：“陽極泥側吹爐工段收塵器刮板機區(qū)域拋灑煙灰的情況，在車間多次通報后仍未見整改到位�！彼裢Ｒ粯釉俅谓o員工們講解了環(huán)保生產、清潔生產的重要性，然后輕聲地把交班的劉班長叫到了隊伍的最前邊。
“劉班長，收塵器刮板機區(qū)域拋灑煙灰的情況在咱們班情況最嚴重，車間多次和你談話明確了改進措施，你也表示立整立改，可為什么到今天還沒有看到成效呢？”
“我要求崗位工了，可是..........”
“好的，車間相信你，鑒于今天現(xiàn)場檢查的實際情況，車間決定由你親自出面把收塵刮板機區(qū)域清理干凈，一方面給員工們打個樣，另一方面代表員工表個決心�！�
劉班長接過拖把隨即開始了清掃工作，在車間驗收合格后他面露慚愧地說：“我知道了，主任，您是提醒我身為班長不但要安排工作，更要檢查工作的質量，這樣才能不斷進步�！�
“是的，劉班長，希望你帶領你的班組成員嚴格要求自身，做車間環(huán)保生產的標桿�！�
一次平常的交接班，一次不同尋常的批評。這次不一樣的批評讓我明白了，批評員工不一定要疾言厲色。用溫和的方式，講講道理、說說問題，讓他們從心里認識到錯誤，效果反而更好。這樣既維護了員工的自尊，又能讓他們真心改正，還能讓整個車間的氛圍更和諧，工作效率也能提高。